Compass sceglie Fido come partner tecnologico per la valutazione dei clienti online

03 May, 2021 pmt 15:21 · 2 min


Milano, 3 Maggio – Fido annuncia la sottoscrizione di un accordo per l’attività di lead qualification con Compass Spa.

Leader italiano nel settore del credito al consumo (prestiti personali e finalizzati, carte di credito e cessione del quinto), Compass utilizzerà la piattaforma di Fido per analizzare in tempo reale l'effettivo interesse dei nuovi clienti al fine di ottimizzare i processi di onboarding e di customer service, rendendo più efficaci le azioni commerciali e di marketing.

La collaborazione consentirà pertanto di raccogliere e qualificare informazioni utili dei prospect attraverso la rilevazione del loro profilo digitale.

L'algoritmo di Fido infatti, grazie a un sistema di tracciamento brevettato, affianca i sistemi tradizionali, fornendo una panoramica completa ed efficace dei clienti per una loro migliore gestione.

Attraverso l'analisi delle “impronte digitali” degli utenti (oltre 200 segnali, tra cui l'indirizzo di posta elettronica, il provider telefonico o il tipo di dispositivo utilizzato), la piattaforma permette di classificare le informazioni raccolte online e di convertirle in metriche di valutazione volte a definire in modo puntuale l'effettivo interesse degli utenti e ottimizzare il processo di attivazione.

“Siamo felici di poter iniziare questa collaborazione e siamo certi che la tecnologia di Fido aiuterà Compass a conseguire i propri obiettivi” ha commentato Paolo Mardegan, Chief Commercial Officer di Fido.

Partnership

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